Мариупольский интернет-магазин кондиционеров

Корзина
    Ваша корзина пуста!

Гарантия

На всю технику, приобретаемую в магазине Prime-Climate.com.ua распространяется официальная гарантия от производителя. Срок гарантии может составлять от 6 месяцев до 5 лет и зависит от сервисной политики производителя. Гарантийный период указан в каждом описании товара на нашем сайте.

Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном производителя. При получении товара проверьте, пожалуйста, его на отсутствие дефектов и комплектацию, кроме того убедитесь в правильности заполнения гарантийного талона.

Закон о защите прав потребителя

Согласно действующему законодательству Украины Вы можете вернуть или обменять приобретенный товар в течение 14 дней со дня покупки. Для этого, товар должен отвечать следующим требованиям:

  • Предоставлены все документы, подтверждающие покупку (товарный чек или квитанция, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации и др.)
  • Товарный вид полностью сохранен, то есть, техника не была в употреблении и не имеет следов эксплуатации (царапины, потертости, сколы и грязь).
  • Сохранена целостность упаковки, не нарушена комплектация, на товаре присутствуют все ярлыки и заводская маркировка.

    Гарантийный ремонт, обмен и возврат техники

Если товар не работает или вышел из строя по вине производителя в течение гарантийного периода, его возврат производится только после предоставления заключения авторизированного сервисного центра о том, что условия эксплуатации данного товара не нарушены.

Случаи, при которых гарантийные обязательства на товар не распространяются:

  • Отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон
  • Нарушение требований условий использования, небрежного обращения или несоблюдения указаний, приведенных в инструкции по эксплуатации.
  • Наличие механических повреждений, повреждений в результате стихийных или других форс-мажорных обстоятельств.
  • В случаях, если неисправность вызвана не правильным подключением, повышенным или пониженным напряжением в электросети.
  • Был произведено вскрытие, изменена конструкция или произведен ремонт не уполномоченными производителем специалистами.
  • Использование товара не по назначению.
  • Естественный износ.
  • Повреждение гарантийных пломб.

Все вопросы, связанные с гарантийными обязательствами на приобретаемую климатическую технику, Вы всегда можете обсудить с менеджерами магазина по тел.:  +38(095) 055-56-15;   +38(067) 181-45-45 или через форму Обратная связь.